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problèmes de sonneries de messages et de téléphones

bonsoir, je n'entends pas quand on m'envoie des messages, ni d'appels téléphoniques. pouvez-vous m'éclairer à ce sujet ???? merci d'avance - je suis une novice du nokia 625

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  • Emilie Il m'est arrivé souvent avec les Nokia Lumia d'appuyer involontairement sur la touche vol (-) en posant l'appareil ou en le mettant dans ma poche et de couper le son. A vérifier périodiquement si le son est toujours actif.
  • Il faut rentrer dans les paramètres et ensuite les sonneries. jp
  • Pour compléter la réponse déjà faite ,vous pouvez aussi agir sur la touche supérieure droite du téléphone .Si vous appuyez en haut le son augmente ,en bas le son diminue
  • Bonjour contrôler que "sonneries" est bien activé PARAMETRES _ SONNERIES et SONS _ cliquer sur la case ACTIVE ou DESACTIVE